Mediation
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Mediation ist ein außergerichtliches Vermittlungsverfahren zur Konfliktregelung.
Dabei erarbeiten die Konfliktparteien mit Unterstützung einer/eines speziell
ausgebildeten, allparteilichen Mediatorin/Mediators bzw. MediatorInnenteams
eigenverantwortlich eine faire, zukunftsorientierte und verbindliche Lösung ihrer
Probleme.

Mediation fördert kreative Lösungen, die die Bedürfnisse der Beteiligten
berücksichtigen und somit alle Parteien gewinnen („WIN – WIN – LÖSUNG“).

Mediation ist „Hilfe zur Selbsthilfe“: Die MediatorInnen schaffen eine konstruktive
Gesprächsatmosphäre und sind für das Verfahren verantwortlich. Die Konfliktparteien
bestimmen die Inhalte der Mediation und erarbeiten gemeinsam eine Lösung, die für
alle akzeptabel und daher auch haltbar ist.

Mediation ermöglicht es, im Konfliktfall eine neue Gesprächsbasis zu finden und
diese langfristig zu erhalten.

Mediation ist eine vertrauliche, freiwillige und eigenverantwortliche Möglichkeit der
Konfliktbearbeitung.